裕隆 EVは、お客様の成功が私たちの成功であると考えています。親会社であるYULONGグループは、20年以上にわたり、ギャック、SAIC、リンデ Forkliftといった大手企業に精密自動車部品を供給してきました。現在、私たちはその専門知識を活かし、世界的に高い評価を得ている電気自動車（EV）、ゴルフカート、観光車、UTVの開発に取り組んでいます。しかし、最高の製品であっても、機敏性、サービス重視、そして収益性の高い販売店ネットワークが不可欠です。
では、どうすれば競争力を強化できるのでしょうか？専門用語を抜きにして、詳しく見ていきましょう。実行可能な、現実世界の戦略サービスゲームをアップグレードするそして新たな収入源を開拓する。
1. リピート客を獲得するサービス
お客様は単に車を買うのではなく、信頼を買うのです。頼れるパートナーになる方法をご紹介します。
a) チームをプロのようにトレーニングする (成果が上がります!)
お客様からゴルフカートのバッテリーに関する問い合わせがあったと想像してみてください。技術者が1時間もかからず10分で解決できれば、そのお客様は再び来店する可能性がはるかに高くなります。バッテリー診断やソフトウェアアップデートといったYULONG EVの最新技術に関する定期的なトレーニングは、チームのスキルアップにつながります。
これを試してください:YULONGのエンジニアと毎月「テクニカルハドル」を開催しましょう。これらのセッションを録画し、スタッフと共有しましょう。さらに良い方法は、ワークショップ用に簡単なチートシート（例：「UTVのブレーキ異音を解決する3つのステップ」）を作成することです。
b) データを活用して顧客の心を読む
ほとんどのディーラーは売上を追跡しますが、賢いディーラーはパターン。 例えば：
あるリゾートでは毎年4月に観光車両を5台購入しています。
警備会社が冬季のパトカーのバッテリー寿命について苦情を訴えている。
シンプルなCRMを使えば、こうした傾向を把握できます。そして、シーズン前の点検割引や冬季バッテリーケアパッケージなど、積極的なオファーで顧客を驚かせましょう。
c) 問題が発生する前に解決する
アフターサービスは修理だけではありません。防止する頭痛。
株式の賢い選び方: YULONGの在庫管理ツールを使えば、お住まいの地域で最も必要なスペアパーツ（例：EVモーターケーブル）を予測できます。もう何週間も配送を待つ必要はありません！
デジタル化へ: 24時間365日対応のチャットツールで、即座にトラブルシューティングを行えます。スペインのあるディーラーは、基本的な修理方法をユーザーに示すチャットボットを導入することで、サービスコールを40%削減しました。
フィードバックを求める: 毎回のサービス後に、「サービスはどうでしたか？1～5で返信してください」という短いSMSを送信します。評価が3以下の場合は、電話をかけます。 すぐに。裕隆 EVディーラーの成長、電動ゴルフカート、UTVの販売、アフターサービスによる利益、自動車ディーラー向けSEO、EVバッテリーリース
2. 明白な視界に隠れた利益
利益は単なるマークアップではなく、横方向の思考によって生まれます。さあ、見ていきましょう。
a) 製品ラインを組み合わせる
まとめ買い販売者: ホテルやリゾートにエントリーレベルのゴルフカートを提供する（量 = 安定したキャッシュフロー）。
高利益率のアップグレード: 高級シート、高級ステレオ、観光車向けのカスタムペイントなど。あるタイのディーラーは、車両に「VIPパッケージ」（初年度メンテナンス無料＋ブランド傘）をセット販売することで、25%の利益増加を実現しました。
ニッチ市場: 追加のセキュリティ機能（GPS トラッカーなど）を備えたパトカーを地方自治体やイベント会場に配布します。裕隆 EVディーラーの成長、電動ゴルフカート、UTVの販売、アフターサービスによる利益、自動車ディーラー向けSEO、EVバッテリーリース
b) サービスを収益源に変える
修理をコストセンターにするのはなぜでしょうか？ 修理を利益の源にしましょう。
割引を申し込む: 優先サービス、無料診断、部品 10% 割引を含む年間 199 ドルの「EV ケア クラブ」を提供します。
バッテリーリース： 多くのクライアントは初期費用を嫌がります。月額料金でバッテリーをリースします（容量が80%を下回った場合は無料で交換します）。
フリート管理: 10 台以上の車両を使用するホテルや空港には、「車両健康ダッシュボード」（バッテリー寿命、場所、メンテナンス スケジュールを追跡）を販売します。
c) YULONGと提携して独占勝利を掴む
当社は単なるサプライヤーではなく、お客様の研究開発パートナーです。
提携アクセサリー: ゴルフカートのアクセサリー（全天候型カバーなど）をお客様のロゴ入りでデザインします。YULONGが製造を担当し、お客様は100%のマージンをお支払いいただきます。
ラインナップをローカライズする: 当社のエンジニアと協力して、お客様の市場に合わせて車両をカスタマイズしましょう。ブラジルのあるディーラーは、UTVに不整地走行用の強化サスペンションを追加したことで、売上を30%増加させました。
d) 書類を捨ててデジタル化
節約した時間 = 稼いだお金。
裕隆 のディーラー アプリを使用して、注文を自動化し、配送を追跡し、リアルタイムの在庫を確認します。
「近くの電動ゴルフカート販売店」や「UTV 価格表」といったキーワードをターゲットにしたFacebook/Google広告を掲載しましょう。ある米国の販売店は、ローカライズ広告に1日わずか20ドルを費やすだけで、リード数を3倍に増やしました。
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まとめ：共に成長を加速させよう
EV市場は減速していません。あなたも減速する必要はありません。実践的なサービス（クイックフィックスとスマートデータを考える）創造的な利益獲得ハック(サブスクリプションやローカリゼーションなど) を活用することで、ディーラーは競合他社を凌駕し、永続的な顧客ロイヤルティを構築することができます。
次のステップは？
裕隆 の無料「ディーラー プレイブック」（チェックリストとケース スタディが満載）をダウンロードしてください。
弊社のパートナーシップ チームとの 1 対 1 の通話を予約して、貴社の市場に合わせたカスタム戦略をブレインストーミングしましょう。
何か電気的なものを作りましょう！